Jak stornovat již vystavenou letenku?

V případě, že žádáte stornování již vystavené letenky, informujte se prosím, za jakých podmínek je možné storno provést. Některé tarify (zvláště ty cenově výhodnější) mohou mít storno poplatek ve výši ceny letenky. Vždy o vašem požadavku informujte co nejdříve agenta, který vystavoval letenku. Storno letenky je nutné provést osobně nebo písemně, například emailem. V případě emailového požadavku je storno požadavek akceptován až potvrzením ze strany našeho pracovníka. Vždy si ve vlastním zájmu potvrzení doručení žádejte. Na nedoručené emaily, emaily zaslané na chybnou emailovou adresu či telefonické požadavky na storno v případě již vystavené letenky nemůže být brán zřetel.