Napsali nám

Ing. Karel Jezek

Dobrý den,
Jen Vás musím pochválit za rychlost, profesionalitu a serioznost. Ani ve snu jsem nedoufal na nějaké vrácení peněz,
spíš bych čekal že si ten rozdíl ponecháte a navýšíte tím svůj zisk. Upřímně musím říct: "Klobouk dolů". To je vaše
nejlepší reklama. Do budoucna budu kupovat letenky jedině přes vaši společnost.

Jsem s pozdravem a ještě jednou děkuji
Václav Vávra

Dobrý deň,

chcela by som sa vám týmto mailom poďakovať za perfektné zabezpečenie nášho jazykového kurzu na Malte
aj za moje spolubývajúce p. Šebeňovú a p. Maťasovú. Škola je úplne super, bol to pre nás veľmi dobrý relax a
zábava, lebo sa vyučuje, aspoň pre mňa, formou zábavy a aj keď vyučovanie sme mali plných šesť hodín denne
len s dvomi polhodinovými prestávkami, nebolo vôbec únavné. Skôr naopak. Spoznali sme trochu novú krajinu,
nových ľudí a niečo aj z anglického jazyka (za dva týždne sa toho veľa z jazyka stihnúť nedá) pokiaľ by som
mala možnosť určite by som si rada zopakovala niečo podobné. Keďže sme nemali možnosť sa vidieť osobne,
posielam vám v prílohe aj naše foto spred školy. Boli sme spokojné aj s hostiteľskou rodinou a veľmi nás ako
slovenky potešilo, že pani Casolani má ženatého syna na Slovensku a keďže bola na Slovensku na svadbe,
bola našou krajinou uchvátená. Vraj preto nás všetky tri prichýlila. To trochu pozdvihuje naše národné povedomie,
pretože to naše malé Slovensko je málo známe vo svete. Takže Vám ešte raz ďakujeme a prajeme Vám
veľa úspechov a veľa spokojných klientov.
Prajem Vám pekný deň.
S pozdravom

Mária Potoczká

 

Dobrý den,
chtěla jsem Vám  pouze sdělit, že se Student Agency cestuji velmi ráda, vždy je vše perfektní. Velmi často jednám
ohledně mých cest se sl. LD z brněnské centrály a chtěla bych, abyste věděl, že je  opravdu skvělá. Vyřeší a zařídí
cokoliv od ní potřebuji, pokud mám problém ohledně mých cest. Vaším prostřednictvím jí chci poděkovat.
Děkuji.
Marie Braucci

 

Dobry den,
pisem po polroku v USA a som velmi rada ze sme mi to pomohla sprostredkovat. Mam super rodinku a dobrych priatelov .V skole je super a mam vela zazitkov zo skoly aj z ostatnych podujati.A moja amglictina je na uplnej inej urovni. Viem ze teraz je prrihlaskove obdobie a viem ake bolo pre mna potrebne vediet viac o High School in USA   tak ak nahodou vasi klienti budu chciet nejaku radu alebo by mali nejake otazky tak im mozne poskytnut moju e-mailovu adresu a rada im odpoviem.
Martina Kincesova

 

Dobrý den,
pred nedavnem jsem se vratila z au pair pobytu ve Francii ktery mi zprostredkovala vase agentura. Bylo to perfektni bez jedine chybicky tak vam chci dodatecne podekovat a urcite s cistym svedomim bych mohla doporucit vasi agenturu. Děkuju moc a at a se vam dale dari a zprostredkujete i dalsim divkam nezapomunetlne okamziky v zahranici.
S pozdravem
Dominika Markova 

 

Vážená paní,
dovolte mi Vám upřímně poděkovat za péči, kterou mi Vaše společnost poskytla. Musím opravdu velmi ocenit klientský přístup, trpělivost a pracovní nasazení, se kterým se mi vaš pracovnice věnovala s pořád milým úsměvem a to i po skončení pracovní doby. Přeji Vám více takových prodejců.
Jsem s úctou a přáním všeho dobrého
Ing., Mgr. Martina Janků

 

Vazena slecno Machova,
velice vam dekuji za vasi odpoved. Zaroven jsem vam chtela dodatecne podekovat za zprostredkovani au-pair pobytu tady v USA. Je to tu uzasne, moje rodinka je moc mila a ja jsem tu moc spokojena. Dokonce zacinam premyslet o prodlouzeni meho roku.. Preji hezky den!
S pozdravem,
Radka Jiraskova 

 

Dobry den,
nedavno jsem si u vasi spolecnosti zakoupil sluzby tykajici se viza, letu a pojisteni do USA. Timto bych chtel podekovat za Vase SKVELE sluzby, ktere byli podtrzeny vybornym jednanim a rychlym vyrizenim Dekuji, jsem spokojeny.
S pozdravem
Martin Wagner 

 

Dobrý den pane Jančuro,
včera 3.1.07 jsem jela Vaší linkou z Brna do Prahy. V autobuse měl službu steward Jirka. Byl velice milý. Měl výborné profesionální chování, ale zároveň i zdravou dávku humoru. Po pravdě v tomto povánočním pracovním stresu takovýto člověk opravdu potěšil. Přeji Vám mnoho pracovních úspěchů a více takovýchto zaměstnanců.
S pozdravem
Irena Findová 

Vážený pane inženýre,  
použil jsem služeb Vaší pobočky v Plzni pro dlouhodobé objednání letenek do USA a následně i ubytování a pronájmu automobilu na dobu 5 týdnů. Ač jsem z dálky (Trutnov) a nebyla jistota že seženeme celá rodina víza, ochotně a sama mi vyhledala několikrát letenky, prodloužila či vyhledala nové rezervace a i ohledně ubytování splnila více než na 100% má očekávání.   S takovou ochotou se člověk málokdy setkává.   Myslím si že byste o tom mohl vědět. Jsou-li   i ostatní ve Vaší firmě podobného jednání, smekám. Opravdu umíte na jedničku. Poděkujte jí i za mne.
S pozdravem
Ing. Novotný.

Vážený pane řediteli,
S Vaší agenturou jsem se dvakrát zúčastnila au pair pobytu. V Anglii a pak v USA. Byla jsem moc spokojená a chtěla jsem Vám poděkovat za Vaše skvělé služby a přístup k lidem. Také jsem Vám chtěla pogratulovat k tomu, jak se Vám Vaše agentura rozvíjí a je vidět, že se Vám daří čím dál lépe. Přeji Vám hodně štěstí a ať se daří ještě lépe než dosud!
S pozdravem
Kateřina Nyklová 

 

Vazena pani vedouci,
zdravim Vas ze zlinskeho pracoviste mezinárodni humanitárni organizace ADRA. Vubec nic po Vas nechci, naopak neco Vam prinasim a to pochvalu pro jednu Vasi pracovnici zlinske kancelare Student Agency.   Jeste se mi nestalo, ze by nevyridila nas pozadavek v rekordnim case, k nasi spokojenosti a vzdy s usmevem. Nic pro ni neni problem! Kdykoli jsem s ni jednala, odchazela jsem v lepsi nalade a v presvedceni, ze pokud bude u nas vic takovych lidi na svych mistech, zacne se podmraceny narod cesky divat na svet optimisticteji. Ochotne mi pomahala i v dobe, kdy jsem byla v zahranici - zkratka jsem stastna, ze ji tam mate! Pani vedouci, blahopreji Vam k takove pracovnici, prosim, vyridte ji moje uprimne podekovani.
Hodne dalsich spokojenych zakazniku a krasne leto preje
Mgr. Alena Rusová

 

Musím pochválit vaše služby, opravdu se stále zlepšujete a hlavně bych se chtěla pochvalně zmínit o panu stewardovi, který nás provázel ve čtvrtek 23. 1 na trase Praha - Ostrava, který stavil 20:30 v Brně. Mezi ostatními průvodci opravdu vyniká svou pečlivostí a milým chování. Doufám, že budu s Vašimi službami vždy tak příjemně překvapena, jako pokaždé.
Přeji hezký den.
G.Taroka 

 

PODĚKOVÁNÍ
Přeji celému týmu společnosti Student Agency s.r.o. dobrý den. … Chci touto cestou poděkovat celému týmu Student za perfektní jednání, rychlost a hlavně přístup k celému případu. Dělám ve firmě která také ode mne vyžaduje toto jednání , spolehlivost a spokojenost zákazníku. Proto vím jaké to je, když to druzí ocení. Rodiče odlétají 28.9.2006 na měsíc do Sydney na dovolenou také DÍKY VÁM. Věřím že budou spokojeni.
Děkuji s pozdravem
p. Plachý

 

Dobry den,
uz jsou to vice nez 2 mesice, co jsem tady v Glasgow jako au pair. Timto emailem bych Vam chtela podekovat za vyrizeni meho pobytu a spolupraci pri vyhledani hostitelske rodiny. Narazila jsem na opravdu uzasnou rodinku. S rodici si rozumim bez problemu a vychazime si vzajemne vstric. Staram se o 4 deti!!! - Rebecca {9}, Sam {5}, Kirsten {4} a Eilidh {2}. Ocekavala jsem stesk po domove ci zklamani z noveho z prostredi, ale nic z toho se zatim nedostavilo a ja jsem moc spokojena. Starat se o tolik malych deti je velka zodpovednost, ale hostitelsti rodice me neustale chvali, coz mi prirozene lichoti. Uz mi ukazali kus Skotska, jako Inverness, Loch Ness, Loch Lomond a vzali me bruslit do obriho obchodniho centra a na soutez v tradicnich skotskych tancich. Pred nekolika tydny jsem poznala dalsi 2 ceske au pair, takze cestinu jiste nezapomenu. Kazdy den slunicko svitit nemuze, zazivam i narocne dny, ale au pair pobyt predcil me ocekavani. Takze Vam jeste jednou dekuji za zprostredkovani meho pobytu.
S pozdravem a pranim dalsich spokojenych au pair
Pavlina Pojerova, Busby - Glasgow 

Vážení obchodní přátelé, 
chci pouze touto cestou vyjádřit svou mimořádnou spokojenost se službami, které jsou dostal od vaší firmy. Zhruba půlrok jsme byli v občasném kontaktu kvůli nákupu tří letenek do Austrálie. Váš zaměstnanec se při našich občasných kontaktech choval mimořádně vstřícně, profesionálně a snažil se maximálně vyhovět. Včera jsem letenky zakoupil v Ječné, podařilo se mu nakonec najít optimální trasu i cenu. Myslím, že ostatní firmy zde v ČR vám mohou jen závidět, pokud i další vaši zaměstnanci mají podobný přístup k zákazníkovi.
Těším se na další obchodní spolupráci v budoucnu. 
Svatoslav Gosman 

 

Hezký den,
musím pochválit Vaší společnost za super služby na trase Praha-Ostrava. Příjemný a šikovný řidiči, milé stevardky a hezké autobusy to je vizitka Vaší firmy. děkuji dnes v šest hodin ráno jsem se setkala s tím, že mi řidič pomohl s kufrem a poradil mi cestu na metro v Praze. velmi příjemné. hezký den a šťastné kilometry Vašim autobusům i řidičům Eva Kaucká Vážený pane řediteli. Chci poděkovat osádce autobusu na lince do Košic, se kterou jsem jel dne 9.,13. tohoto měsíce. Výkon řidičů i stevarda byl naprosto profesionální a bezchybný. Vím z vlastní zkušenosti, že pocit bezpečnosti, který jsem celou dobu měl, pramení především z kvalit řidičů. Ještě jednou Vám pane řediteli děkuji za to, jakou pozornost věnujete výběru svých zaměstnanců a posádce za kvalitu cestování.
Petr Horák 

Dobrý den, 
dopátral jsem se Vaší adresy v naději, že zodpovídáte za úsek prodeje letenek (atd) v dolní části Masarykovy ulice... Pokud tomu tak není, předejte laskavě můj dopis odpovědnému pracovníku. Renomé Vaší značky je vysoké. Stačí jet do Prahy žlutým spojem a srovnávat... Přesto jsem byl při zajišťování letenek do Amsterodamu plný údivu, když mi Vaše pracovnice (na Masarykové) vyhledávaly spoje, navrhovaly varianty, zajišťovaly letenky – i den poté vyřizovaly jejich prodej, pojištění a radily...  Není to samozřejmé (jak se někteří přítomní  zákazníci tvářili),  je to mimořádně příkladná profesionální služba a já ji musím alespoň takto ocenit a poděkovat za ni. Jednal jsem nejprve s pracovnicí u prvního a pak u posledního počítače. Jejich bystrost, vstřícnost, laskavost – To velice ctí Student Agency. 
S poděkováním 
Ing. Vladimír  Z e m a n

 

Ráda bych poděkovala Vaší agentuře a zaměstnancům za doručení mnou zapomenuté tašky v autobusu. Konkrétně děkuji panu řidiči a dlouhovlasé slečně, kteří nás vezli 13.12.2006 v 15h z Brna do Prahy! Také ochotnému a pohotovému chlapci, který seděl v autě-pokladně 13.12.2006 večer na Zličíně. Pěknou slovenštinou okamžitě zajistil věc telefonicky na Florenci. Vzal si mé číslo a druhý den 14.12.2006 večer jsem si vyzvedla v Plzni na stánku hl. autobusového nádraží své zavazadlo u pánů Janíka a Šplhy (těch jediných jsem se stihla zeptat na jméno). Udělali jste mi radost tímto i svými úsměvy. Určitě s Vámi zase pojedu :)
S díky a poklonou pro všechny zúčastněné
Marie Růžičková 

Dobrý den.
Chtěl bych touto cestou pochválit vašeho zaměstnance z brněnské pobočky. Velice ochotně,profesionálně a s naší maximální spokojenosti nám zprostředkoval koupi letenek. Takový zaměstnanec je chloubou společnosti a já vím, že i příště využiji služeb vaší společnosti.
Přeji mnoho úspěchů  vám, vaší společnosti
S pozdravem
Lukáš Richter 

Dobrý den,
nemáme žádnou připomínku, jen pochvalu a velikou. Jeli jsme s manželem v sobotu 18.11.2006 v 6.15 hod. z Frýdku-Místku do Prahy. Vašich služeb jsme využili poprvé a byli jsme nadmíru spokojeni. Chceme touto cestou poděkovat pánům řidičům (p. Klosovi a p. Kociánovi) za neobvykle slušné a příjemné chování, pomoc se zavazadly, příjemnou jízdu, neobvykle velký výběr studených nápojů, atd... Takto příjemně se nám dlouho necestovalo. Budeme i nadále využívat vašich služeb a budeme vás doporučovat i svým známým. Ještě jednou touto cestou děkujeme vašim výše jmenovaným zaměstnancům a těšíme se na další cesty s vámi.
Vaši velmi spokojeni cestující
manželé Bártovi z Frýdku-Místku 

Chtěla bych vyjádřit poděkování vaší zaměstnankyni v pobočce na Pražském letišti. Slečna velice dobře porozuměla mému problému a snažila se mi všemožně pomoci v urgentní situaci. Myslím že slečna zašla daleko za rámec svých povinností, aby mi byla nápomocna v zajištění letenky na Bali a její platby. Nevím jakým způsobem jsou u Vás zaměstnanci placeni, ale myslím že by si slečna určitě zasloužila z této letenky velkou provizi, protože jsem totéž zajištění měla rozjednané i u jiných společností, ale nikdo mi nebyl tolik nápomocen. Děkuji a těším se na další spolupráci
S pozdravem
V.Zitová

Dobrý den slečno Zmeškalová, jak se máte?
Zhruba před třemi týdny jsem odjížděla do Německa jako aupair do rodiny, kterou mi pomohla vyhledat Vaše agentura. Rodina mě přijala pěkně, bylo poznat, že s dívkami aupair již mají své zkušenosti. Všechno mi tedy ukazovali pomalu a postupně. Děti mě také přijali, zpočátku mě zkoušeli, ale už jsme si našli svoje hranice a způsob komunikace. Zatím se nevyskytl žádný větší problém, který bych s rodinou nevyřešila. Příští týden odjíždím s rodinou na týden do severního Německa na dovolenou. Chtěla jsem Vám tedy jen napsat, že v rodině se líbí a za její zprostředkování poděkovat. Přeji Vám hodně úspěchů v další práci.
S pozdravem
Zdenka Benešová

Vazena slecno,
dovolte abych podekoval Vasi firme za velmi profesionalni a spolehlive sluzby při organizovani leteckeho itinerare moji sluzebni cesty do USA. Cesta byla pomerne komplikovana (s 12 prelety) avsak diky vybornemu naplanovani probehla velmi prijemne.
Tesim se na dalsi spolupraci.
S pozdravem,
Jiri Damborsky

 

Vážený pane řediteli,
chtěl bych vyslovit upřímnou pochvalu Vašim dvěma zaměstnancům, se kterými jsme s mojí přítelkyní cestovali včera, tedy 17.11.06 v 8:35 z Vídně do Brna. Již na Pratersternu nás steward Michal informoval o možných problémech s průjezdem Rakouska kvůli stávkám a blokacím. Informoval nás, že podle sdělení celníků by nás, jako linkový autobus, měli pustit a neměl by být žádný problém. Problém však bohužel nastal, když jsme přijeli do města Drasenhofen. Rakouští policisté, kteří akci řídili, spolu s organizátory blokády nám oznámili, že nás nepovažují za linkový spoj a že tedy musíme 2 hodiny čekat a až poté budeme moci projet. Steward Michal se pokoušel vše vyjednat s policisty i s organizátory akce, ale ti se ani neobtěžovali nahlédnout do dokumentů, které jim předkládal a chovali se arogantně. Steward Michal vše konzultoval s panem řidičem a o veškerém dění nás informoval. Když už situace vypadala opravdu bezradně, tak jsme zjistili, že Michal přeci jen nalezl variantu. Vyhledal starostu obce, který se zde také angažoval a celou situaci mu popsal. Pak spolu se starostou Mikulova, který zde také byl a kterému patří také náš velký dík starostu Drasenhofenu přesvědčili a ten vydal povolení, aby nás pustili. Všichni měli radost, protože se nám čekání zhruba o hodinu zkrátilo. Po proslovu Michala, který nám mimo jiné poděkoval za spolupráci, celý autobus spontánně zatleskal. Pak nám také nabídl bonbóny jako pozornost a další radost udělal cestujícím na Prahu, když jim oznámil, že na ně přípoj v Brně počká. Chtěl bych tedy za mě i mou přítelkyni ještě jednou poděkovat Vám pane řediteli za komfort a perfektní služby, které nám poskytujete a také stewardu Michalovi, který vše zvládl s nadhledem a dokázal najít řešení a také panu řidiči, který nás zabavil během čekání. Přeji Vám hodně spokojených cestujících a kilometrů bez překážek.
S pozdravem
Roman Kozák 

 

Dobry den!!
Potrebuji radu a pomoc!! Jiz treti rok se chystam na WAT … Na student agency spoleham uz po ctvrte, vzdy mi Vasi asistenti vysli vstric, jsem verny zakaznik a peji na Student Agency chvalozpevy, kde muzu. Chtela bych timto podekovat za vyborny servis a vstricnost lidi v sekci WAT, lidi v call centru, letenky. Studenagency je opravdu super, vzdy profesionalni pristup, a take velmi flexibilni.
S pozdravem a pranim hezkeho dne
Iva Paleckova

 

Dobry vecer!
Uz davno som Vam chcela podakovat za prijemne sluzby, ktore ste nam poskytli na autobusovej palube Student Agency Coach Trasa: Bratislava - Bern, return Datum: 29.08.2006 - 08.09.2006 Dobrý den, pane řediteli, dnes jsem s Vaší pracovnicí Lenkou Froňkovou řešila záležitost svého kamaráda při event. předčasném návratu z dovolené na Kubě. Zmíněná paní mi velice pomohla a chtěla bych ji takto pochválit a poděkovat jí za nevšední vstřícnost a ochotu, se kterou se člověk nesetkává každý den. Je opravdu člověk se srdíčkem na pravém místě. Děkuji a přeji paní Lence i celé Vaší společnosti mnoho úspěchů a spokojených klientů.
Marie Bořková 

 

Dobrý den,
chtěl bych Vám jménem naše klubu dodatečně poděkovat za všechno co jste pro nás i s Vaší kolegyní vykonaly v rámci našeho odletu do Ruska. Ujišťuji Vás, že Vaše práce nepřišla vniveč a i Vaše usílí jsme proměnili v historický úspěch české sálovky a přivezli bronzové medaile. I Vaší zásluhou jsme tak třetím týmem světa.
Ještě jednou za všechno děkuji.
Leoš Minarčík

 

 

Dobry den.
Prave jsem se vratil z Rima a musim velmi pochvalit celou osadku autobusu v cele se stewardkou. Presnost, spolehlivost, ochota a vyborne sluzby to jsou veci kvuli kterym Vam pisi. Byl jsem s Vami uz v Londyne a kdykoli se k vam budu rad vracet.
Dekuji Vsem.
Milan Zurek 

 

Ahoj Student Agency,
chtěla bych vám tímto způsobem poděkovat za krásný víkend v Paříži, který jste mě a mému příteli umožnili. Byl to ten nejkrásnější a nejdelší víkend co jsme zažili. Těším se na další spolupráci s vámi.
S pozdravem,
Brigita Kufová