1. Zvýšíme počet vnitřních kontrol na 10-12 linek za den, což je o 30% více než dosud.
2. Součástí výběrového řízení řidičů do 30 let budou podrobnější osobnostní psychotesty.
Velmi důležitá je prevence, což znamená bezpečný autobus a připoutaní cestující:
1. Bezpečný autobus – autobusy STUDENT AGENCY jsou konstruovány tak, aby vydržely i dopad na
horní hranu.
2. Bezpečnostní pásy – všechny naše autobusy jsou vybaveny bezpečnostními pásy, jejich
použití je zakotveno v přepravním řádu, stevardka k jejich použití vyzývá, autobus následně projde
a připoutání zkontroluje.
Věříme, že cestující budou s námi v této oblasti stoprocentně spolupracovat a pásy používat.
Máme také jako jediná společnost nastaveny komunikační kanály mezi cestujícími a vedením.
Vyzýváme všechny cestující, aby tyto kanály používali a informovali nás o průběhu cesty a chování
zaměstnanců. Mohou tak učinit prostřednictvím SMS na tel. číslo +420 736 333 999, na email
reditel@studentagency.cz nebo prostřednictvím dotazníků, které jsou k dostání na vybraných
prodejních místech.
Za STUDENT AGENCY,
Radim Jančura
Jsme v kontaktu s cestujícími a začali jsme vyřizovat odškodnění. V neděli se sešlo vedení
společnosti, aby prokonzultovalo bezpečnostní pravidla. Ze závěrů schůzky vyplynulo, že systém je
nastaven správně, zaměříme se na předcházení a kontrolu selhání lidského faktoru.