Aktuální informace k situaci a dění ve světě

Aktuální informace k situaci a dění ve světě
Pravidelně pro vás monitorujeme nejaktuálnější situaci ze strany leteckých společností a aktualizujeme informace ve světě letecké dopravy.
Situace se rychle vyvíjí. Doporučujeme pravidelně sledovat:
- web letecké společnosti, se kterou cestujete
- web vašeho odletového letiště
Pokud potřebujete pomoc s přebookováním nebo refundem letenky zakoupené přes Student Agency, kontaktujte nás na zákaznické lince nebo prostřednictvím e-mailu.
AKTUÁLNĚ: Uzavření vzdušného prostoru na Blízkém východě
V důsledku vojenských útoků na území Íránu došlo v sobotu 28. února 2026 k uzavření vzdušného prostoru v několika zemích Blízkého východu. Níže najdete aktuální informace od dotčených leteckých společností a možnosti, jak postupovat, pokud máte zakoupenou letenku.
Emirates (Dubaj)
Společnost Emirates pokračuje v provozování omezeného letového řádu. Více informací naleznete na stránkách Emirates.
Pokud máte letenku na lety operované Emirates s odletem v období 28. 2. – 31. 5. 2026, máte nárok na:
- Bezplatnou změnu letenky – nový odlet nejpozději do 15. 6. 2026, ve stejné cestovní třídě a do destinace ve stejném regionu. Bezplatná změna rezervace je možná u rezervací dotčených involuntary změnou.
- Bezplatný refund – vztahuje se na plně nevyužité letenky v případě zrušení letu ze strany dopravce.
FlyDubai
Flydubai v současnosti provozuje lety v rámci své sítě s omezeným letovým řádem. Délka letů a přestupní časy v Dubaji mohou být delší než obvykle kvůli dočasnému přesměrování některých letových tras.
Cestujícím doporučujeme pravidelně kontrolovat stav letu a provozní aktualizace pro nejnovější informace před odjezdem na letiště.
Etihad Airways (Abú Dhabí)
Etihad Airways pokračuje v provozování omezeného letového řádu. Více informací naleznete na stránkách Etihad Airways
Pokud máte letenku vystavenou do 28. 2. 2026 s odletem v období 28. 2. – 15. 5. 2026, platí následující:
- Bezplatný refund – vztahuje se na plně nevyužité letenky v případě zrušení letu ze strany dopravce
- Bezplatnou změnu letenky – ve stejné cestovní třídě na odlet nejpozději do 15. června 2026 na letech operovaných Etihad. Změna rezervace musí být provedena nejpozději do 15. května 2026 a vztahuje se na rezervace dotčené involuntary změnou.
Qatar Airways (Dauhá)
Společnost Qatar Airways pokračuje v provozování omezeného letového řádu. Více informací naleznete na stránkách Qatar Airways
Pokud máte letenku na lety operované Qatar Airways s přeletem přes Dauhá zakoupenou do 28. 2. 2026 a odletem v období 28. 2. – 15. 9. 2026, máte nárok na:
- Bezplatnou změnu letenky – nový odlet nejpozději do 31. 10. 2026, ve stejné cestovní třídě. Bezplatná změna rezervace je možná u rezervací dotčených involuntary změnou
- Bezplatný refund - vztahuje se na plně nevyužité letenky v případě zrušení letu ze strany dopravce
Naše doporučení pro klienty
Vzhledem k aktuální situaci a možným provozním změnám v letecké dopravě doporučujeme cestujícím následující kroky:
Zaregistrujte se do systému DROZD
- Umožní Ministerstvu zahraničních věcí ČR vás kontaktovat v případě krizových událostí během pobytu v zahraničí.
Sledujte aktuální informace
Pravidelně kontrolujte:
- webové stránky letecké společnosti, se kterou letíte
- web odletového letiště, kvůli případným změnám nebo zpožděním
Buďte dostupní a připravení na cestu
- mějte s sebou powerbanku pro případ vybití telefonu
- pokud cestujete mimo EU, doporučujeme si pořídit eSIM kartu pro snadný přístup k datům a komunikaci
Plánujte flexibilně
- počítejte s možnými zpožděními také kvůli vytíženému provozu
- doporučujeme neplánovat důležité návaznosti (např. další přestupy, schůzky) bez dostatečné časové rezervy
Neváhejte se nám ozvat – jsme tu pro vás!
Často kladené dotazy
Jak se připravit na cestu v době nestabilní letecké situace?
- Sledujte web letecké společnosti a letiště před odletem i v průběhu cestování
- Mějte nabitý telefon nebo powerbanku
- Při cestách mimo EU si pořiďte eSIM kartu pro přístup k datům
- Neplánujte důležité návaznosti (přestupy, schůzky) bez dostatečné časové rezervy
- Zaregistrujte se do systému DROZD
- Zvažte cestovní pojištění včetně krytí storna a zrušení letu
Jsem v zahraničí a nemůžu se dostat domů – co mám dělat?
Postupujte v těchto krocích:
- Zaregistrujte se do systému DROZD – umožní MZV vás kontaktovat a informovat o možnostech repatriace.
- Sledujte web letecké společnosti a odletového letiště.
- Kontaktujte STUDENT AGENCY na čísle 542 424 242 s číslem rezervace.
- V případě ohrožení volejte nouzovou linku MZV ČR (nonstop): +420 224 183 200.
Byl zrušen můj let kvůli situaci na Blízkém východě – co mám dělat?
Máte dvě možnosti: změnu termínu odletu, nebo plný refund letenky. Kontaktujte STUDENT AGENCY na zákaznické lince 542 424 242 nebo e-mailem a uveďte číslo své rezervace. Přesné podmínky závisí na konkrétní letecké společnosti.
Letím přes Dubaj s Emirates – je můj let v provozu a jaká mám práva?
Společnost Emirates pokračuje v provozování omezeného letového řádu. Pokud máte letenku Emirates s odletem 28. 2. – 31. 5. 2026, máte nárok na:
- Bezplatnou změnu letenky – nový odlet nejpozději do 15. 6. 2026, ve stejné cestovní třídě a do destinace ve stejném regionu. Bezplatná změna rezervace je možná u rezervací dotčených involuntary změnou.
- Bezplatný refund – vztahuje se na plně nevyužité letenky v případě zrušení letu ze strany dopravce.
Letím přes Abú Dhabí s Etihad Airways – co mám dělat?
Etihad Airways pokračuje v provozování omezeného letového řádu
Pokud máte letenku vystavenou do 28. 2. 2026 s odletem v období 28. 2. – 15. 5. 2026, platí následující:
- Bezplatný refund – vztahuje se na plně nevyužité letenky v případě zrušení letu ze strany dopravce
- Bezplatnou změnu letenky – ve stejné cestovní třídě na odlet nejpozději do 15. června 2026 na letech operovaných Etihad. Změna rezervace musí být provedena nejpozději do 15. května 2026 a vztahuje se na rezervace dotčené involuntary změnou.
Jsou lety Qatar Airways přes Dauhá v provozu?
Společnost Qatar Airways pokračuje v provozování omezeného letového řádu.
Pokud máte letenku na lety operované Qatar Airways s přeletem přes Dauhá zakoupenou do 28. 2. 2026 a odletem v období 28. 2. – 15. 9. 2026, máte nárok na:
- Bezplatnou změnu letenky – nový odlet nejpozději do 31. 10. 2026, ve stejné cestovní třídě. Bezplatná změna rezervace je možná u rezervací dotčených involuntary změnou
- Bezplatný refund - vztahuje se na plně nevyužité letenky v případě zrušení letu ze strany dopravce
Rovnou do e-mailu
Přihlaste se k odběru novinek a žádná výhodná nabídka vám už neuletí!