Jazyk
Jak si přikoupit zavazadla nebo jiné služby k letence

Jak si přikoupit zavazadla nebo jiné služby k letence

Potřebujete si po vystavení letenky přidat další zavazadlo, vybrat sedadlo nebo připlatit za jídlo? Přes STUDENT AGENCY to zvládnete jednoduše on-line.

Cestování může být pohodlnější, když si k letence přidáte služby, které vám vyhovují. Ať už potřebujete více prostoru na zavazadla, konkrétní místo v letadle nebo třeba jídlo během letu, vše si snadno vyřešíte předem.

Díky systému Trip Manager si můžete přizpůsobit svou cestu podle svých představ – on-line, rychle a bez zbytečného zařizování. Nabídka doplňkových služeb se odvíjí od konkrétní letecké společnosti, ale vše podstatné najdete právě zde.

Nemusíte ztrácet čas hledáním na stránkách aerolinek – u nás máte všechno na jednom místě.

Dokoupení zavazadel a služeb k letence

Zakoupili jste si letenku a potřebujete přidat odbavené zavazadlo, sportovní vybavení nebo jiné doplňkové služby? Díky systému Trip Manager to zvládnete pohodlně on-line během pár minut. U jednotlivých dopravců se pravidla liší. Například Smartwings umožňuje objednat další kus zavazadla nebo vyšší hmotnost také později prostřednictvím správy rezervace.

🟡 Dokoupení je možné pouze po vystavení letenky.

Jak si dokoupit zavazadlo?

  1. Otevřete nástroj Trip Manager

  2. Zadejte potřebné údaje:

    • Příjmení cestujícího (bez diakritiky)
    • Rezervační kód (např. ABC123, obdržíte v potvrzení e-mailem)

  3. Zvolte doplňkovou službu:
    Nabídka se automaticky přizpůsobí vaší rezervaci. Možnosti mohou zahrnovat:

    • odbavené zavazadlo
    • sportovní vybavení
    • výběr sedadla v letadle
    • salonek, jídlo, FastTrack a jiné

  4. Zkontrolujte cenu a dokončete platbu online:
    Po úspěšné úhradě obdržíte potvrzení o přidaných službách na e-mail.

Jak si dokoupit nebo vybrat sedadlo?

Chcete mít jistotu, že budete sedět u okna, v uličce nebo na konkrétním místě? Pokud to váš let umožňuje, můžete si rezervaci sedadla provést dodatečně po vystavení letenky.

V Trip Manageru nejprve otevřete svou rezervaci a zkontrolujte dostupné doplňkové služby. Pokud je pro váš let výběr sedadla dostupný, zobrazí se vám nabídka volných míst a případná cena.

Sedadla v letadle Smartwings

U společnosti Smartwings je možné oblíbené sedadlo vybrat při nákupu letenky nebo později, a to až do okamžiku odbavení, podle aktuálního ceníku a dostupnosti. Na některých letech může být možnost rezervace sedadel omezená.

Cena závisí na typu sedadla a tarifu. Například u tarifu LITE Smartwings je výběr sedadla v letadle zpoplatněný od 375 Kč, zatímco u tarifů PLUS a FLEX je standardní sedadlo zahrnuto v ceně. Prémiová sedadla jsou zpoplatněna samostatně.

Důležité: Samotná rezervace sedadla nemusí automaticky znamenat, že celá skupina bude sedět pohromadě. Pokud cestujete ve více osobách a chcete sedět vedle sebe, doporučujeme vybrat konkrétní místa pro všechny cestující v rámci jedné rezervace co nejdříve.

Kolik to stojí a kdy je nejvýhodnější dokupovat?

Cena doplňkových služeb není jednotná. Odvíjí se zejména od:

  • konkrétní letecké společnosti,
  • typu tarifu,
  • trasy a letu,
  • druhu zavazadla nebo sedadla,
  • okamžiku, kdy službu dokupujete,
  • aktuální dostupnosti.

Proto vám přesnou cenu zobrazíme až pro konkrétní rezervaci.

Obecně se vyplatí řešit doplňkové služby s předstihem před odletem. U některých dopravců může být dokoupení online levnější než řešení nadváhy nebo dalšího zavazadla až na letišti.

Například aktuální ceník Smartwings uvádí za další kus zavazadla při platbě 36 a více hodin před odletem 1 000 Kč, při platbě méně než 36 hodin před odletem 1 200 Kč a při platbě u odletového východu 1 500 Kč. Nadváha zavazadla nad 23 kg do maximálních 32 kg je podle stejného ceníku zpoplatněna 1 000 Kč, respektive 1 200 Kč podle času úhrady.

Nadváhu zavazadla proto doporučujeme řešit předem, pokud je tato možnost pro váš let dostupná.

Do kdy je možné službu dokoupit?

Konkrétní termín se liší podle letecké společnosti a typu služby. Některé služby lze dokoupit až do online odbavení, jiné mají vlastní časový limit.

Například Smartwings umožňuje výběr sedadla do okamžiku odbavení. Nadváhu zavazadla je podle aktuálních podmínek možné objednat předem při nákupu letenky nebo později v sekci Moje rezervace, nejpozději do 24 hodin před odletem.

U jiných dopravců mohou platit odlišné lhůty. Proto doporučujeme službu objednat co nejdříve a vždy se řídit termínem zobrazeným u konkrétní rezervace.

Pokud se blíží odlet a službu už není možné přidat online, kontaktujte nás.

Cestujete s dětmi? Před odletem si přečtěte také praktické informace o letu s dítětem, včetně přepravy kočárku, dětských zavazadel a autosedačky.

image

Když dokoupení online nefunguje

Nedaří se vám službu přidat nebo se po přihlášení nezobrazuje žádná možnost?

Může jít například o situaci, kdy:

  • daná letecká společnost dodatečné dokoupení online nepodporuje,
  • konkrétní let nebo tarif službu neumožňuje,
  • uplynula lhůta pro online dokoupení,
  • je služba již vyprodaná nebo není na daném letu dostupná,
  • rezervace vyžaduje vyřízení přes prodejce nebo přímo u dopravce.

V takovém případě nás kontaktujte a ověříme možnosti pro vaši konkrétní rezervaci.

Telefon: +420 542 424 242 E-mail: letenky@studentagency.cz

Pokud již máte rezervaci, připravte si rezervační kód nebo číslo letenky. Pomůže nám to požadavek vyřídit rychleji.

Často kladené dotazy (FAQ)

Kde najdu svůj rezervační kód?

V potvrzovacím e-mailu, který jste obdrželi po zakoupení letenky. Kód má obvykle 6 znaků (např. J8K2BT).

Jde dokoupit zavazadlo k už vystavené letence?

Ano, v mnoha případech je možné k již vystavené letence dodatečně dokoupit odbavené zavazadlo nebo jinou doplňkovou službu. Záleží však na konkrétní letecké společnosti, tarifu a letu.

Po vystavení letenky se přihlaste do Trip Manageru a zkontrolujte dostupné služby pro svou rezervaci.

Kolik dokoupení zavazadla stojí?

Jednotná cena neexistuje. Záleží na dopravci, tarifu, trase, typu zavazadla a také na tom, s jakým předstihem službu objednáváte.

Přesnou cenu uvidíte po přihlášení do Trip Manageru. U některých dopravců může být dokoupení před odletem výrazně výhodnější než řešení zavazadla až na letišti.

Je možné přikoupit zavazadlo k letence bez odbaveného zavazadla?

Ano. Většina leteckých společností umožňuje přikoupení odbaveného zavazadla i po vystavení letenky.

Mám tarif, který nezahrnuje zavazadlo – co mám dělat?

Pokud váš tarif neobsahuje odbavené zavazadlo, můžete se pokusit přidat ho dodatečně přes Trip Manager. Po zadání údajů k rezervaci se zobrazí služby dostupné právě pro váš let. Cena se vám zobrazí před dokončením objednávky.

Lze dokoupit více typů služeb najednou?

Ano. V systému můžete přidat více služeb – např. zavazadlo, sedadlo i jídlo v jedné objednávce.

Jak si dokoupím konkrétní sedadlo?

Pokud je výběr sedadla pro váš let dostupný, otevřete svou rezervaci v Trip Manageru a zkontrolujte nabídku doplňkových služeb. Po výběru sedadla uvidíte případný poplatek před zaplacením.

U Smartwings je možné oblíbené sedadlo vybrat při nákupu letenky nebo dodatečně až do okamžiku odbavení, podle dostupnosti a aktuálního ceníku.

Zaručí mi dokoupení sedadla, že budeme sedět spolu?

Samotný nákup služby obecně neznamená automatickou garanci, že budete sedět společně, pokud konkrétní místa nebyla vybrána nebo pokud dopravce nemůže z provozních důvodů původní rozmístění zachovat. Pokud cestujete ve více osobách, doporučujeme proto rezervovat konkrétní sedadla pro všechny cestující co nejdříve.

Jak zaplatím za novou službu?

Platební kartou on-line. Po zaplacení dostanete potvrzení e-mailem.

Co když mi systém nenabízí žádnou službu?

Mohlo dojít k několika situacím:

  • Letecká společnost nepodporuje on-line změny.
  • Let je příliš brzy a změny nejsou povoleny.
  • Změnu lze provést pouze telefonicky. V tom případě volejte +420 542 424 242.

Mohu službu zrušit nebo změnit?

Záleží na pravidlech konkrétní letecké společnosti. Obecně platí, že přikoupené služby nejsou vratné. Vždy doporučujeme pečlivě zkontrolovat podmínky před zaplacením.

Potřebujete poradit?

Pokud si nejste jistí nebo narazíte na problém, kontaktujte naši zákaznickou podporu.

Telefon+420 542 424 242

Rovnou do e-mailu

Přihlaste se k odběru novinek a žádná výhodná nabídka vám už neuletí!