Úvod o společnosti

Úvod o společnosti

El Al

El Al, vlajková letecká společnost Izraele, se od svého založení v roce 1948 etablovala jako symbol izraelské hrdosti a inovace.

EL AL je izraelská národní letecká společnost se základnou na letišti Ben Gurion v Tel Avivu, odkud propojuje Izrael s významnými destinacemi v Evropě, Severní Americe a dalších částech světa. Společnost byla založena v roce 1948 a dlouhodobě se zaměřuje na mezinárodní linky mezi Izraelem a světovými metropolemi. Pro cestující z České republiky je důležité zejména přímé spojení Praha–Tel Aviv, které usnadňuje cestu do Izraele bez nutnosti přestupu. EL AL zároveň nabízí několik cestovních tříd a věrnostní program Matmid.

Co vás čeká na palubě letecké společnosti El Al

Na palubě EL AL se rozsah služeb liší podle délky letu, konkrétního letadla a cestovní třídy. U mezinárodních spojů mohou cestující využít palubní zábavu, občerstvení a nápoje, přičemž dálkové lety nabízejí širší servis než krátké linky. Součástí nabídky jsou také produkty inspirované izraelskou kuchyní a na vybraných letadlech moderní osobní zábavní systémy. Business Class přidává více prostoru, rozšířený servis a další prioritní služby.

Kam nejčastěji El Al létá

EL AL se zaměřuje především na spojení Izraele s významnými městy v Evropě a Severní Americe, doplňovanými o vybrané destinace v Asii a dalších regionech. Mezi důležité linky patří například Tel Aviv–New York, Miami, Los Angeles, Londýn, Paříž, Amsterdam, Bangkok nebo Praha. Díky přímým spojům z Ben Gurionova letiště je EL AL vhodnou volbou jak pro cesty do Izraele, tak pro cestující, kteří míří z Izraele do světových metropolí.

Turecko, Istanbul | Levné letenky do STUDENT AGENCY
Tel Aviv

Služba online check-in u El Al

Online check-in u EL AL umožňuje odbavit se před odletem prostřednictvím webu nebo mobilního zařízení a připravit si palubní vstupenku ještě před příjezdem na letiště. U běžných letů je možné online odbavení zahájit den před odletem, přesný čas dostupnosti se ale může lišit podle typu letu a odletového letiště. Cestující mohou během odbavení podle dostupnosti zkontrolovat nebo vybrat své sedadlo. U letů EL AL je zároveň důležité počítat s časově náročnější bezpečnostní kontrolou na letišti, zejména při odletu z Izraele.

Zavazadla u letecké společnosti El Al

Politika zavazadel u El Al je navržena tak, aby vyhovovala potřebám moderních cestujících, nabízí flexibilní možnosti pro příruční i odbavená zavazadla. Společnost také poskytuje jasné informace o limitách hmotnosti a rozměrů zavazadel, a nabízí možnost přikoupit si extra hmotnost pro ty, kteří potřebují více prostoru.

Dostupné služby během letu u El Al

Na palubě letadel El Al najdou cestující širokou nabídku občerstvení, nápojů a zábavního obsahu, včetně filmů, hudby a her. El Al klade velký důraz na kvalitu stravování, přičemž menu na palubě reflektuje izraelskou i mezinárodní kuchyni. Business a první třída nabízejí rozšířené služby a větší pohodlí, včetně luxusního občerstvení a osobního prostoru pro relaxaci.

image
image

Nejčastější otázky a odpovědi pro cestování s El Al

Jak mohu upgradovat svůj let s El Al?

Možnost upgradu u EL AL závisí na typu letenky, trase, dostupnosti míst a podmínkách konkrétní rezervace. U vybraných letů může být možné přejít do Business Class za doplatek nebo využít výhod spojených s věrnostním programem. Upgrade může přinést komfortnější sedadlo, rozšířený servis, prioritní služby a podle typu letu také přístup do salonku.

Jaké jsou limity pro příruční a odbavená zavazadla u El Al?

Pravidla pro zavazadla EL AL se řídí typem tarifu, trasou a cestovní třídou. Rozsah odbavených zavazadel se může mezi jednotlivými tarify výrazně lišit, takže je důležité kontrolovat konkrétní baggage allowance přímo v rezervaci. Při cestování s větším množstvím zavazadel lze u vybraných tarifů dokoupit další kus nebo nadváhu. Samostatná pravidla platí také pro sportovní vybavení, dětské vybavení a další speciální zavazadla.

Jaké jsou možnosti stravování na palubě u El Al?

Na mezinárodních letech EL AL je podle délky a typu letu součástí servisu také jídlo a nápoje. Nabídka kombinuje mezinárodní pokrmy s jídly inspirovanými izraelskou kuchyní. Na dálkových linkách je palubní servis rozšířený a cestující mohou podle konkrétního letu využít také možnosti speciálního stravování.

Je možné rezervovat sedadlo předem u El Al?

Ano, sedadlo u EL AL lze v řadě případů vybrat předem během rezervace nebo později prostřednictvím správy letu. Dostupnost a cena závisí na typu tarifu, trase a konkrétním sedadle. Kromě standardních míst mohou být k dispozici také sedadla s větším prostorem pro nohy nebo preferovanou polohou v kabině.

Jaké jsou podmínky pro cestování s dětmi nebo kojenci u El Al?

Cestování s dětmi a kojenci u EL AL má zvláštní podmínky týkající se rezervace, zavazadel, kočárků a bezpečného usazení během letu. Před cestou je vhodné zkontrolovat také požadavky na cestovní doklady dítěte, protože u mezinárodních letů se pravidla mohou lišit podle cílové země. Rodiny by si měly předem ověřit i možnosti odbavení a případné speciální služby.

Jak mohu získat a využívat míle u El Al?

Věrnostní program Matmid umožňuje cestujícím získávat body za lety s EL AL a vybrané partnerské služby. Nasbírané body lze využít například na odměnové letenky, upgrady nebo další cestovní výhody. Pro pravidelné cestující nabízí program také různé úrovně členství a s nimi spojené benefity.

Co dělat v případě zpoždění letu nebo ztráty zavazadel u El Al?

Při zpoždění nebo změně letu EL AL sledujte aktuální informace prostřednictvím webu, aplikace nebo letištního informačního systému. Pokud po příletu nedorazí odbavené zavazadlo, je potřeba jej co nejdříve nahlásit podle pokynů na letišti. Uschovejte si zavazadlový štítek, palubní vstupenku a potvrzení o cestě, protože tyto dokumenty mohou být potřebné při další reklamaci.

Informace o třídách společnosti El Al

El Al nabízí cestujícím několik tříd služeb na palubě svých letadel, každá s vlastními výhodami a možnostmi:

Economy Class El Al

  • Pohodlné ergonomické sedačky nabízející dostatek prostoru pro nohy.
  • Osobní zábavní systém s širokým výběrem filmů, televizních programů, hudby a her.
  • Nabídka občerstvení a nápojů inspirací z izraelské a mezinárodní kuchyně.
  • Možnost připojení k WiFi na většině letů.

Business Class El Al

  • Rozkládací sedačky, které se promění v plně ležící postele na vybraných letadlech.
  • Přístup do letištních salonků pro odpočinek před letem.
  • Gurmánská strava a prémiové nápoje servírované na palubě.
  • Exkluzivní zábavní systém s nejnovějšími filmy a televizními pořady.
  • Zvýšená limita pro odbavená zavazadla.

První třída El Al (dostupná pouze na vybraných trasách)

  • Exkluzivní oddělení s omezeným počtem míst pro maximální soukromí a pohodlí.
  • Sedadla, která se promění v plně horizontální postele.
  • Individuální osobní servis a výběr z nejlepších kulinářských specialit.
  • Nejvyšší standardy zábavy a pohodlí na palubě.
image
image

El Al v bodech

  • El Al byla založena v roce 1948 a je národní leteckou společností Izraele.
  • Nabízí lety do více než 50 destinací po celém světě, včetně Evropy, Severní Ameriky, Asie a Afriky.
  • El Al provozuje moderní flotilu letadel, včetně Boeing 787 Dreamliner, která je známá svou efektivitou a komfortem.
  • El Al je celosvětově uznávána pro své přísné bezpečnostní protokoly a inovativní technologie.
  • Kromě tříd služeb na palubě nabízí El Al také řadu pozemních služeb, včetně online check-inu a přístupu do letištních salonků.
  • Věrnostní program Matmid nabízí cestujícím možnost sbírat body a využívat je pro upgrady, letenky a další výhody.
  • El Al se zavazuje k poskytování vynikajícího zákaznického servisu a udržování vysoké úrovně spokojenosti cestujících. Díky svému důrazu na bezpečnost, pohodlí a kvalitní služby si El Al získala reputaci jako jedna z předních leteckých společností na světě.

Rovnou do e-mailu

Přihlaste se k odběru novinek a žádná výhodná nabídka vám už neuletí!