Odbavení na letišti

Na letiště je nejlepší dorazit s dostatečným předstihem, abyste stihli odbavení, odevzdání zavazadel i bezpečnostní kontrolu. Obvykle se doporučuje přijít alespoň 2 hodiny před odletem při letech po Evropě a 3 hodiny před dálkovým letem, zejména pokud letíte do USA. Konkrétní doporučení se může lišit podle letiště, aerolinky, destinace a aktuálního provozu.

Pokud se vám nepodařilo odbavit online, nepanikařte. Nejdříve si ověřte, zda se můžete odbavit na letišti a jestli za tuto službu dopravce neúčtuje poplatek. U některých aerolinek je odbavení na přepážce placené a přepážka se zavírá s předstihem před odletem.

Čas příjezdu plánujte podle cílové destinace, typu letu a pokynů letecké společnosti.

Uvedené časy jsou orientační. Zkontrolujte si také, kdy se otevírá a zavírá odbavovací přepážka vašeho letu. Na Letišti Václava Havla Praha se přepážky běžně otevírají přibližně 2 hodiny před odletem a zavírají 40 minut před odletem, ale konkrétní časy se mohou lišit.

Důležité: Rozhodující je čas uzavření odbavení a nástupu do letadla, nikoli pouze plánovaný čas odletu. Pokud přijdete pozdě, nemusí vás dopravce k letu přijmout, a to i když bude letadlo stát ještě půl hodiny na letišti.

• Ještě před cestou: Zkuste odbavení znovu přes web nebo aplikaci dopravce a ověřte, zda už není online-check-in uzavřený.
• Na letišti: Vyhledejte přepážku své aerolinky nebo se obraťte na letištní informační službu.
• Máte-li letenku zakoupenou přes zprostředkovatele: Pokud potřebujete poradit s rezervací, obraťte se na prodejce letenky. Samotné odbavení však zpravidla zajišťuje provozující letecká společnost. Pokud se online odbavení nepodaří, neznamená to automaticky, že nemůžete odletět. Rozhodující jsou podmínky dopravce a to, zda stihnete odbavení v požadovaném čase. Ověřte si také, zda se za odbavení na letišti neplatí poplatek.

Více informací najdete v našem průvodci On-line odbavení.

Pokud jste se neodbavili online nebo potřebujete odevzdat zavazadlo, postupujte následovně:

1. Najděte správný terminál. Informaci najdete na letence, v potvrzení rezervace nebo na webu letiště. Na pražském letišti se lety do schengenského prostoru odbavují na Terminálu 2 a lety mimo něj zpravidla na Terminálu 1.
2. Podívejte se na odletové tabule. Vyhledejte svůj let podle čísla letu a destinace. Tabule vás nasměruje k odbavovací přepážce.
3. Připravte si cestovní doklad a rezervaci. Podle destinace budete potřebovat občanský průkaz nebo cestovní pas. Pokud je to relevantní, mějte připravené také další požadované dokumenty.
4. Odbavte se a odevzdejte zavazadla. Pracovník zkontroluje vaše doklady, odbaví vás (pokud již nemáte online check-in) a dá vám letenku. Pokud máte zavazadlo do podpalubí, tak je zde odevzdáte.
5. Vezměte si palubní vstupenku. Zkontrolujte na ní jméno, číslo letu a údaje o odletu.
6. Pokračujte k bezpečnostní, případně pasové kontrole. Sledujte značení a odletové tabule, které vás navedou dál k odletové bráně (gate).

Let do Schengenu, nebo mimo něj?

Při cestování mezi zeměmi schengenského prostoru se na vnitřních schengenských hranicích běžná hraniční pasová kontrola neprovádí. Bezpečnostní kontrolou na letišti ale procházíte i při těchto letech.

Při letu do země mimo Schengen obvykle musíte počítat také s pasovou kontrolou. Konkrétní postup závisí na letišti, trase a případných dočasných hraničních kontrolách.

• Let v rámci Schengenu: zpravidla absolvujete odbavení, pokud je potřeba, a bezpečnostní kontrolu. Pasová kontrola se neprovádí.
• Let mimo Schengen: po bezpečnostní kontrole obvykle následuje také pasová kontrola. Na některých letištích může být její pořadí nebo umístění odlišné.

Schengenský prostor není totožný s Evropskou unií. Například Irsko a Kypr jsou členy EU, ale nejsou součástí Schengenského prostoru. Při cestě do těchto zemí proto počítejte s pasovou kontrolou. Při plánování cesty si ověřte pravidla pro konkrétní destinaci.

Vždy si nechte dostatek času také na případnou pasovou kontrolu a cestu k odletové bráně.

Na některých letištích se můžete odbavit v samoobslužném kiosku. Tato možnost je dostupná jen u vybraných leteckých společností a nemusí být vhodná pro všechny lety.

Obvykle stačí:

1. Najít kiosek určený pro vaši aerolinku.
2. Naskenovat rezervaci nebo cestovní doklad, případně zadat údaje ručně.
3. Postupovat podle pokynů na obrazovce.
4. Vytisknout si palubní vstupenku, pokud ji ještě nemáte.

Pokud cestujete pouze s příručním zavazadlem a máte platnou palubní vstupenku, můžete zpravidla pokračovat rovnou ke kontrole. S odbaveným zavazadlem musíte ještě k přepážce nebo na stanoviště pro samoobslužné odevzdání zavazadel, pokud ho letiště a dopravce nabízejí.

Cena závisí na letecké společnosti a typu rezervace. U některých aerolinek je odbavení na letišti zahrnuté v ceně letenky, u jiných se za něj platí zvláštní poplatek.

Pozor: Poplatek za odbavení na letišti není totéž jako poplatek za odbavené zavazadlo. Pokud máte problém s online-check-inem, neznamená to automaticky, že budete muset platit. U některých problémů s ověřováním cestovních dokladů může aerolinka uplatnit výjimku. Aktuální podmínky proto vždy ověřte přímo u dopravce.

Bezpečnostní kontrola slouží k ověření, že do zabezpečené části letiště a na palubu nepronášíte zakázané předměty. Po odbavení se řiďte značením k bezpečnostní kontrole a mějte po ruce palubní vstupenku.

Před vstupem do kontroly si připravte zejména:

• Tekutiny, gely a aerosoly: Na letištích, kde platí standardní limit, mohou být v příručním zavazadle v jednotlivých nádobách o objemu nejvýše 100 ml. Tyto nádoby se obvykle ukládají do průhledného uzavíratelného sáčku o objemu maximálně 1 litr (max. 10 nádobek).
• Elektroniku: Notebooky a další větší elektronická zařízení může být potřeba vyndat ze zavazadla a položit samostatně do odkládacího boxu na pásu. Vždy se řiďte pokyny konkrétního letiště a pracovníků kontroly.
• Kovové předměty v kapsách: Klíče, mince a další drobnosti si připravte tak, abyste je mohli snadno odložit.
• Svrchní oblečení: Bundu nebo kabát může být potřeba odložit do samostatného odkládacího boxu.

Pravidla pro přepravu tekutin se mohou lišit podle letiště, standardně však musí být nádobky objemu max. 100 ml. Před odletem si ověřte aktuální pokyny letiště, ze kterého odlétáte. Podrobnosti najdete také v článcích Příruční zavazadlo – tekutiny a Baterie a powerbanky.

Jak dlouho trvá bezpečnostní kontrola?

Doba čekání závisí na vytíženosti letiště, denní době, sezóně i počtu otevřených kontrolních stanovišť. Někdy projdete za několik minut, jindy se může vytvořit delší fronta. Proto je důležité počítat s rezervou a řídit se doporučeným časem příjezdu na letiště. Po kontrole si zkontrolujte, že jste si vzali všechny věci z boxů. Poté pokračujte k odletové bráně (gate). U některých letů, zejména mimo schengenský prostor, vás může čekat také pasová kontrola.

Při přestupu vystoupíte z jednoho letadla a pokračujete dalším letem do cílové destinace. To, zda musíte znovu odbavit zavazadlo nebo projít bezpečnostní či pasovou kontrolou, závisí na trase, letišti, dopravcích a způsobu rezervace.

Kdy zavazadlo vyzvedávat nemusíte

Pokud máte navazující lety na jedné rezervaci a zavazadlo je odbavené až do cílové destinace, zpravidla si ho na přestupním letišti vyzvedávat nemusíte. Po příletu sledujte značení Transfer nebo Flight Connections a ověřte si číslo dalšího letu a odletovou bránu (gate). I při přestupu bez vyzvednutí zavazadla můžete být povinni projít další bezpečnostní nebo pasovou kontrolou.

Kdy si zavazadlo vyzvednout musíte

Zavazadlo si obvykle musíte vyzvednout a znovu odbavit, pokud máte lety na samostatných rezervacích a dopravci nezajistí odbavení zavazadla až do cíle. Stejně tak může být nutné vyzvednutí zavazadla při některých mezinárodních přestupech, například kvůli celní kontrole. Při samostatných letenkách počítejte s tím, že můžete muset:

1. Projít pasovou kontrolou a vstoupit do příletové části letiště.
2. Vyzvednout zavazadlo.
3. Znovu se odbavit na další let a zavazadlo odevzdat.
4. Znovu projít bezpečnostní kontrolou.

Podmínky se liší podle letiště a itineráře. Už při odbavení prvního letu se zeptejte, zda bude zavazadlo označeno až do konečné destinace. Důležité: Pokud máte lety na samostatných letenkách, neplánujte přestup příliš těsně. Zpoždění prvního letu může znamenat, že nestihnete další spoj, a ochrana při zmeškání návazného letu nemusí být stejná jako u letů na jedné rezervaci.